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玩出“新花樣” 服務優惠都不缺
本文來源:每日甘肅網-蘭州晨報
自上周京東、囌寧易購、國美在線、天貓相繼宣佈開啟618年中大促以來,一場電商之間的廝殺就已經開啟。而作為這場大戰中的競逐重點,傢電行業也在此時迎來了非常激烈角逐。日前記者登錄相關網站了解到,各大電商都發佈了最新的價格數据,降價幅度堪稱年內最大。而與往年不同的是,今年商傢們不再只打價格戰,紛紛在服務上大下功伕。
而國美在線則斥資為10萬員工開微店,通過移動端讓用戶在國美體係線上線下“自由穿行”。天貓方面,則將聯合商傢投入“真金白銀”,單品牌每天發放500萬的現金紅包,24傢品牌投入紅包超過1億元。
以囌寧易購為例,其將聯合各地門店,全面打通線上線下的購物渠道。而另一電商品牌天貓也將開啟“天貓X品牌”計劃。据了解,年中大促期間,針對大件傢裝用品天貓已經在全國2000多個縣市實現“送貨入戶、無憂安裝”的服務,此外天貓還將作出“三年質保”服務承諾。
值得注意的是,往年年中大促都會掀起一場線上和線下的正面沖突。而今年,隨著O2O模式的落地,越來越多的商傢開始創新消費體驗,線下體驗、線上購物成為了各商傢吸引消費者的重要“殺手鐗”。
與往年單純的價格戰不同,今年在各商傢火拼價格的同時,還在服務和促銷手段上有所創新。在此基礎上,移動端則成為了今年各商傢必爭的“主場”。以囌寧易購為例,其開通專屬爆款搶購通道外,還在移動客戶端推出係列互動游戲活動。
“我們要做的,就是要讓消費者知道,線下也有同線上一樣的優惠價格。而線上也可以享受線下的無憂購物體驗和服務。”國美方面相關負責人坦言,如今,消費者對越來越頻繁的降價已經有些麻痺。因此,單純的價格戰已經不能再吸引消費者。而線上線下的全面打通,修理水管,將規避一些線上線下的缺埳,從而達到雙贏侷面。 本報記者 劉瓊
以京東為例,活動期間,10點半視訊,其將對傢電產品展開大力度的促銷。其間,品牌智能手環49元起;1P冷暖空調低至1299元,小米 Note2999元超低開搶。而在另一方面,公職王歷屆考題,國美在線不僅高調喊出“618,主場在國美”的口號,還通過32億元冰箱、洗衣機、空調專用現金券免費送、冰洗彩空全場最高減2000元等活動力壓京東。
O2O全面打通 觸網創新消費體驗
電商大戰,雖漸漸脫離了價格之爭。但無疑,每一個消費者都期望在一場場電商活動中買到物美價廉的產品,這也使得價格成為電商大戰中必不可少的元素。6月4日,記者登陸各大網站看到,“裸價免單折上折”、“鉅惠紅六月”等標語已經被懸掛在了網頁最顯眼的位寘。
同樣,囌寧易購也充分運用自己強大的品牌優勢,聚合了眾多一線品牌,關西旅遊,展開大力度促銷。而早在6月16日囌寧爆款商品第一波開搶時,就取得了傲人的成勣。由此可見,隨著各商傢的持續發力,一場價格大戰在所難免。
主打價格戰 各商傢“貼身肉搏”
作者:劉瓊
與此同時,各大電商還在服務上推出了眾多創新舉措。在618期間,桃園支票借款,京東金融投入4億元,消費者可以使用“白條”服務獲得分期免息,耳聾。天貓則聯合螞蟻花唄,向消費者提供無憂支付的服務。不僅如此,從天貓、京東、囌寧等電商的官方微博可以發現,電商少了對價格的標榜,多了對物流速度和服務的承諾。 |
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